Статьи об ивентах и нетворкинге
Что делать, если проект «горит»?
Есть категория клиентских проектов (как в продакшне, так и в продвижении), от которых мы, исходя из своего опыта, отказываемся всегда. Это проекты из разряда даже не «Всё горит!», а «Всё давно сгорело, но теперь этими головешками мы должны месяц топить печь».
Читать
Доверие бизнесу формирует команда, работающая вдолгую
На «Белой конфе» ко мне подошел один из спикеров и сказал вещь, которую я не оцифровывала в своей голове как что-то отдельное и важное. Этот человек приходит к нам уже не в первый раз, и поделился вот чем: «Наташ, знаешь, что я понял наконец? Почему я к вам...
Читать
«Ивентологии» 7 лет. Зачем это все?
Здесь мог бы быть какой-то манифест или текст, наполненный ссылками, цифрами, твёрдыми метриками и графиками — о том, как все начиналось и что в итоге получилось, какие мы крутые и как перевыполняем свои собственные KPI. Но я хочу рассказать о том, что не всегда можно оцифровать...
Читать
18 рекомендаций для проведения стратегической сессии руководителей
В январе с мы с руководителями проектов нашей команды выехали за город на трехдневную стратегическую сессию. Выбрали клевую базу в Ленобласти, комфортный коттедж, спланировали все, что нужно для полноценной и продуктивной работы...
Читать
Почему на каждую позицию имеет смысл нанимать профессионала
С того, кто много не просит и многого не умеет, не получится много и спросить. Особенно если у вас мало управленческого опыта и вы не умеете правильно спрашивать или ставить...
Читать
Платные и бесплатные услуги. Что и когда выбирать?
Сегодня получила очередное типовое сообщение. Я получаю такие сообщения часто, услуги мне предлагают самые разные — и я всегда отвечаю одинаково. Почему я выступаю против бесплатных услуг?
Читать
Предпринимательство — это готовность к потерям
Звучит как-то безысходно и минорно, но в этом и есть рост и принятие ответственности — ну и вообще, любой устойчивый навык полезен. Жизнь, так-то, полна потерь (и приобретений, конечно). Я до сих пор помню...
Читать
Первые месяцы 2021 — получение нового предпринимательского опыта
Событие января 2021 — мы наняли финансового менеджера на аудит. Кончилось все тем, что достаточно быстро уволили прошлого бухгалтера, а финансовый менеджер осталась...
Читать
«Боюсь делегировать, потому что никто не сделает лучше меня»
Давайте так. Вам кажется, что никто лучше вас не может/не поймет/не сделает — и дальше вы не готовы даже думать, потому что срочно бежите работать, ведь пожары сами себя...
Читать
Клиентский сервис вне периода активной работы с клиентом
Ситуация: я была пользователем услуги. Естественно, рынок любых услуг конкурентный, много ниш объективно перегреты. У меня был хороший исполнитель, мне все нравилось...
Читать
Планировщики для малых команд
Моя устойчивая позиция — не надо сначала арендовать модный красивый офис, нанимать секретаря, и только потом начинать разрабатывать проект/планировать как вы будете работать и расти. Стартовать всегда проще...
Читать
Про зоны ответственности в команде
Казалось бы, что проще — вот ты делаешь емейл-рассылку, ты отвечаешь за продажи, а ты настраиваешь таргет. Проблема в том, что зачастую зоны ответственности в командах...
Читать
Одно очень важное дело
Была у нас одна история — мы придумали проект. Назвали его определенным образом, начали реализовывать. Приходит к нам коллега с рынка и говорит — так это мое название. А мы ему говорим — у тебя оно другое (похожее), и ты ведь...
Читать
Совмещение поколений в команде. Кого брать на работу?
Я редко смотрю на возраст — потому что понимаю, что в наших проектах многое нужно тестировать и проверять, в том числе часто не нахожу корреляции между возрастом (и шаблонами...)
Читать
Как не опустить руки после неудачи?
«У всех не получается» — одно из 10 золотых правил предпринимательства. Даже если вам кажется, что все вокруг успешные, прибыльные и кругом молодцы — на самом деле это не так. И это...
Читать
Почему от вас уходят люди?
Есть огромная разница между командой и просто группой людей, нанятыми вами для решения задач. Химия, магия, ценности и миссия, которые вы транслируете — тот цемент, который их сцепляет. Сцепляет и повышает вероятность того, что ваше...
Читать
Я предприниматель, но я не училась бизнесу. Чему же я училась?
У меня есть два диплома о высшем образовании — юридическом и психологическом. Первое я получала для мамы и папы (причем уже на втором курсе, после первой же...)
Читать
Библиотека знаний и описание бизнес-процессов в компании
Однажды, еще во времена работы в найме, столкнулась с тем, что подписание договора растянулось почти на полгода из-за того, что в крупной компании (казалось бы!)...
Читать
Важные вопросы жизни (и бизнеса)
Очень многое мы начинаем делать, не задав себе эти краеугольные вопросы — а потом не понимаем, как же получилось то, что получилось. Так у всех, так многие делают, обычно это работает. Эти два вопроса...
Читать
Кого брать в проект — новичков или профессионалов?
Сразу личная позиция — с самого начала мы работали только с профессионалами. До марта 2021 нам некогда учить людей, растить до нашего уровня и, что важно, нашей скорости и объемов работы...
Читать
«У тебя получится» || Удаленное управление командой и бизнесом
Наталия Франкель — гость авторского подкаста Люции Усмановой о том, почему одни достигают желаемых целей, а другие только пытаются это сделать.
Читать
Вредные советы
Сначала продай — потом создавай. Завышай результаты — люди любят большие цифры. Не интересуйся, что такое unit-экономика. Это для экономистов, а ты предприниматель. Расскажи, как ты был на дне, а сейчас на коне — и все благодаря...
Читать
Неудачи, провалы и ошибки
То, что случается с каждым, — необязательно в бизнесе. То, от чего опускаются руки и пропадает вера в себя. Иногда провалы бывают такими мощными, что хочется полностью закрыться, убежать, бросить все и больше никогда не делать...
Читать
«У вас не должно быть авторитетов»
Когда вы стартуете свой проект, когда делаете первые шаги, когда только задумываетесь о том, как и с чего начать, — вы можете чувствовать себя неуверенно, искать опор и подтверждений — и находить их...
Читать
Зачем нужно хвалить и благодарить людей?
У нас такая исторически сложившаяся система — мы сами крайне редко хвалим себя и также крайне редко хвалим других. «Ну а что такого, и так же понятно, что они крутые», — написано на лице руководителя, когда ему...
Читать
Почему важно оцифровывать и присваивать победы
Многим из нас свойственно обесценивать любое свое достижение — такой культурный код, ментальность, воспитание, наследие поколений. Хвастаться, гордиться, озвучивать, присваивать победу — некрасиво...
Читать
Навык говорить «словами через рот»
Пример: руководитель одного из проектов не справляется с большой технической задачей, но молчит, преодолевает, сам разбирается, не говорит о растущей проблеме. Результат: торможение развития...
Читать
Три основные задачи, которые решает руководитель
На днях провели созвон с командой про управление. Я рассказывала про свой опыт, про узкие места, про решение неоднозначных вопросов. На таких встречах важно, чтобы присутствовали руководители проектов — и так же...
Читать
9 советов, как помочь себе начать свой проект
Простые и рабочие советы — что попробовать, протестировать, сделать (или не сделать), чтобы понять — надо или не надо, мое или не мое, сейчас или не потом. Снизьте градус серьезности и требовательности. Вы не выходите без...
Читать
Делать важное или делать срочное?
Когда мы начинаем — мы делаем все самостоятельно. Многое завязано на нас, мы погружены в каждый процесс, мы отвечаем за многое и без нашего деятельного и включенного участия, по факту, ничего не будет делаться или...
Читать
Почему вы не начинаете свое дело и как себе помочь?
Сделать первый шаг — очень страшно. Неизвестность, опасность, страх ошибки и осуждения. Но все мы знаем — дорога всегда будет возникать под нашими ногами. Поэтому предлагаю посмотреть на список самых распространенных...
Читать
Как я вынудила подругу уволить сотрудника
Отдыхали мы как-то с моей подругой-предпринимательницей и нашими четырьмя детьми в Болгарии. Несмотря на железную волю к победе и планомерный рост ее проектов, у нее был один затык — не любила, не умела...
Читать
«Как ты придумала то, чем ты занимаешься?»
Всё уже придумано, ничего нового я не изобрету, кому нужен сотый проект в одной и той же нише, — эти вопросы и многие другие я слышу и вижу в нерешительности тех, кто боится начать, кто не сформулировал итоговую...
Читать
«Мой единственный сотрудник позвонил мне и сказал: „Я ухожу“. Для меня это было шоком, я рыдала весь вечер»
Интервью арт-директору и редактору студии Евгения Лепёхина о том, в чем суть работы руководителя, можно ли научиться быть руководителем и как принимать решения.
Читать
Удержать на себе все, мотивировать команду и быть на высоте даже в моменты «горящего велосипеда»
Интервью для «Морошки» о том, как учатся пошаговому мышлению и быстрому принятию решений, что хотелось бы поменять в прошлом и в чём секрет продуктивности и умения совмещать роли.
Читать
Почему «староверы» бизнеса теряют деньги без соцсетей
Интервью «Деловому Петербургу» о том, из-за чего Петербург признали SMM-столицей России, могут ли соцсети стать волшебной таблеткой для бизнеса и почему фотографии котиков не помогут в продвижении.
Читать
Когда можно перестать быть мультиинструменталистом
Вчера был интересный вопрос про разумную грань мультифункциональности организатора событий. В какой момент вы должны/можете перестать быть мультиинструменталистом и...
Читать
Документы для работы с партнерами. Базовые правила взаимодействия
В видео Наталия Франкель рассказывает про то, как устроена работа с партнерами, про необходимую базу документов, партнерский договор и другое.
Читать
Суровые питерские конференции
Интервью Event-forum с Наталией Франкель о том, как рождаются идеи, где брать силы и вдохновение для всех проектов, как подбирать партнёров и команду, в чём заключается основной секрет успешного продвижения и как избежать скуки и рутины.
Читать
Непопулярные решения || Терминаторы и любящее планирование
Подкаст Ольги Скребейко. Обсуждаем методы и инструменты планирования, которые помогут разобраться в круговороте дел и веществ. А еще рассказываем о важности любящего планирования.
Читать
Быть Сканером || Наталия Франкель
Подкаст Ольги Скребейко. С Наталией Франкель поговорили о том, как она справляется с переходами на новый уровень, что делает её счастливой и как организовать такую экосистему, которая позволяет реализовывать все задумки.
Читать
Сценарная мастерская А. Молчанова || Антикризисный стрим с Наталией Франкель
В подкасте поговорили о том, как пережить кризис-2020.
Читать
Удаленные команды: перевод из офиса. Как сформировать удаленную команду
Смотрите в видео про инструменты работы команды, структуру внутренней документации, базу знаний, контроль сотрудников и правила проведения эффективных встреч с удаленной командой.
Мои 83 вывода по промежуточным итогам 4 лет в бизнесе
Примерно четыре года назад я написала знакомому дизайнеру Маше:
– Сделай мне, пожалуйста, презентацию, мы конференцию собрались сделать. Название странное, но ты оценишь...